Q1:为什么购物车中显示有货，去结算时无货？
A:可能因为商品的库存有限，同一时间存在较多用户抢购，您的页面没有刷新，建议选择其他相似产品购买；
Q2:为什么加入购物车后，去结算时价格发生变化?
A:因为商品在促销时可能优惠力度比较大，造成抢购到限购数量结束，或促销结束时间到了，所以可能会出现结算时价格变高或变低；
Q3:如何向店铺咨询问题?
A:网页右侧有联系客服的窗口，您可以点击“在线咨询”与店铺客服交流；
Q4:商品丢失，或无法加入购物车?
A:1.已下柜商品会自动消失；
2.购物车的主商品上限是100个，达到100个时将无法再加入，可以把暂时不需要购买的商品移到我的关注，待需要时再加入到购物车中；
3.请在登陆状态下添加商品，以便保存到您的账号中，方便您跨终端（手机、平板电脑等）浏览和购物。
Q5:为什么结算时无法货到付款
A:您所勾选的商品可能因为配送地区或个别商品不支持货到付款，若出现该情况，请咨询客服或选择支持货到付款的商品一起支付。
Q6:在结算页无法使用优惠券?
A:提交去结算中的商品所属不同店铺，有些优惠券无法通用，建议您把需要购买的商品都选择是同一个店铺，一次提交一个店铺的商品去结算，该店铺下的店铺优惠券方可使用；有的品类券不支持别的品类商品，所以不能使用；
Q7:页面响应慢或显示异常?
A:浏览器的兼容性问题，可能会影响顺畅购物，本网推荐使用火狐、谷歌浏览器；
Q8:为什么运费算了多份?
A:您所勾选的商品可能不是同一个店铺的，或有些店铺没有包邮门槛，店铺配送的商品价格未达到门槛等都有可能，建议在同一个店铺里购买更多的东西，节省运费，减少收取快递的麻烦。
Q9:如何反馈意见或建议?
A:有意见或建议，欢迎点击这里给我们提出 ，谢谢 ！
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